Algemene voorwaarden Franny's dog walk 

 

1 Artikel 1 – Betaling en reservering

1.1 Online reserveren is alleen mogelijk als u staat ingeschreven bij Franny's dog walk. Reserveert en betaald u toch een tijdslot in onze online agenda zonder vooraf een kennismakingsgesprek en/of intakegesprek dan kunnen we u niet van dienst zijn. Terugbetaling is NIET mogelijk!

1.2 Alle prijzen zijn inclusief 21 % BTW

1.3 Online gereserveerde wandelingen dienen direct betaald te worden. 

1.4 De vergoedingen van de vaste wandelingen op contractuele basis dienen op de dag van de eerste wandeling te zijn voldaan. Daarna zullen de facturen aan het einde van de maand worden verstuurd en dienen deze binnen 14 dagen te zijn voldaan.

1.5 Overige diensten zoals huisbedoek, avond, weekend, feestdag en spoed- wandelingen dienen voorafgaand aan de wandeling te worden voldaan.

 

2 Artikel 2 – Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die gesloten worden tussen Franny's dog walk en de eigenaar.

2.2 Op deze overeenkomst, inclusief de algemene voorwaarden, zijn de bepalingen uit het burgerlijk wetboek van toepassing.

2.3 Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast en/of uitgebreid. Dit wordt vooraf doorgegeven aan de eigenaar.

 

3 Artikel 3 – Eigenaar

3.1 De eigenaar dient een WA-verzekering te hebben waarbij huisdieren zijn meeverzekerd. De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar hond. Net als mensen kunnen honden soms onbedoeld schade aanrichten. Mocht zo’n situatie zich voordoen dan is de hondenuitlaatservice genoodzaakt de gegevens van de eigenaar aan een eventuele derde partij te overhandigen. Uiteraard zal dit eerst met de eigenaar worden overlegd.

3.2 De eigenaar is aansprakelijk voor aantoonbare schade, geleden door de uitlaatservice en/of derden, veroorzaakt door de hond van de eigenaar. Eventuele kosten voor medische zorg en/of schade aan eigendommen van de uitlaatservice zullen op de eigenaar worden verhaald. Indien niet duidelijk is welke hond de veroorzaker is van de schade, worden de kosten tussen de eigenaren van de betrokken honden onderling verdeeld.

3.3 De eigenaar draagt er zorg voor dat Franny's dog walk toegang heeft tot de plaats waar de hond zich bevindt.

3.4 De eigenaar machtigt  Franny's dog walk om op kosten van de eigenaar medische zorg te verschaffen aan de hond. Er zal in geval van nood ten alle tijden geprobeerd worden om contact op te nemen met de eigenaar als zijn/haar hond naar de dierenarts wordt gebracht. 

3.5 De eigenaar accepteert dat de hond na het uitlaten wat vies kan zijn. 

3.6 De eigenaar zal er zorg voor dragen dat de hond niet wordt meegegeven in geval of verdenking van besmettelijke ziekte. De eigenaar dient de hond preventief te behandelen tegen parasieten als vlooien, teken, enz.

3.7 De eigenaar zal Franny's dog walk zo spoedig mogelijk informeren over eventuele afwijkingen en/of ziektes die de hond heeft. Zodat er overlegd kan worden of de hond mee kan voor een wandeling. 

3.8 Honden die loops zijn kunnen niet mee met de groepswandelingen. Individuele wandelingen zijn wel mogelijk. 

3.9 Geplande en betaalde individuele wandelingen kunnen niet worden geannuleerd met terugbetaling.

3.10 Vaste wandelingen op contractuele basis kunnen worden geannuleerd, wanneer de wandeling minimaal 24 uur voorafgaand aan de geplande wandeling wordt geannuleerd mag de wandeling binnen 1 maand op een ander moment worden ingehaald op de reguliere tijden. Avond, weekend of feestdagen vallen niet onder reguliere tijden maar zijn mogelijk tegen bijbetaling.

3.11 De eigenaar heeft het recht het contract te ontbinden met een opzegtermijn van 1 maand ingaand per 1e van de nieuwe maand.

 

4 Artikel 4 – Franny's dog walk 

4.1 Franny's dog walk zal ervoor zorgen dat de hond op de afgesproken tijden zal worden uitgelaten. 

4.2 Franny's dog walk is niet aansprakelijk wanneer zij de overeenkomst niet kan uitvoeren door onvoorziene omstandigheden als extreem weer, serieuze familieomstandigheden en/of ziekte. Uiteraard zal in deze omstandigheden overleg plaats vinden over een goede en
acceptabele oplossing.

4.3 Franny's dog walk is door de eigenaar gemachtigd om de hond waarvoor de overeenkomst is getekend uit te laten. Franny's dog walk is echter niet aan te merken
als bezitter van de betreffende hond.

4.4 Franny's dog walk garandeert de grootst mogelijke zorg voor de hond en gaat op verantwoorde en veilige manier met de hond om. Franny's dog walk zal zich houden aan de afspraken die gemaakt zijn tijdens het intakegesprek. Daarnaast draagt Franny's dog walk zorg voor een veilige manier van vervoer tijdens het ophalen en thuisbrengen van de hond.

4.5 Franny's dog walk behoudt zich het recht voor om op voorhand een hond te weigeren en/of tussentijds een overeenkomst te ontbinden, wanneer blijkt dat de hond teveel problemen veroorzaakt en/of een gevaar is voor andere honden en/of derden.

4.6 Franny's dog walk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe en/of indirecte schade aan de hond, aan derden, door honden onderling aangebracht en/of schade aan, in of om het huis van de eigenaar (brand, diefstal, inbraak of anders) ten tijde van het uitlaten.

4.7 Franny's dog walk behoudt zicht het recht voor om gedurende het jaar vakantie en/of vrije dagen op te nemen, waarbij de hond van de eigenaar niet wordt uitgelaten. Dit wordt natuurlijk zo ver mogelijk van tevoren overlegd en doorgegeven.

4.8 Franny's dog walk behoudt zicht het recht de gehanteerde prijzen redelijkerwijs te wijzigen.

4.9 Franny's dog walk zal de huissleutel van de eigenaar:
4.9.1 - Niet dupliceren
4.9.2 - Niet voorzien van adresgegevens
4.9.3 - Zorgvuldig in huis bewaren
4.9.4 - Slechts die dagen bij zich dragen waarop de hond uitgelaten moet worden
4.9.5 - Slechts gebruiken ten behoeve van het uitlaten van de honden
4.9.6 - Onmiddellijk terug zal geven indien de eigenaar hierom vraagt

4.10 Bij verlies of diefstal van de huissleutel zal Franny's dog walk de eigenaar hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Franny's dog walk kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg hiervan.